下呂温泉の新たな試み！混雑状況発信リモコン導入で快適な湯めぐりを実現

下呂温泉の新たな取り組み

岐阜県下呂市は日本三名泉の一つに数えられ、年間100万人以上の観光客が訪れます。しかし、人気の温泉地であるがゆえに、特定の旅館に客が集中したり、訪れたものの満員で待たされたりすることもありました。このような課題を解決するために、新たに導入されたのが「手形くるくる」という混雑状況発信リモコンです。

手形くるくるの概要

このリモコンは、合同会社甲南キッチンが開発したITソリューション「asagotta」の一環として導入されたもので、下呂温泉旅館協同組合に加盟する18軒の温泉旅館に設置されました。2025年10月1日からの運用開始に向けて、観光庁の支援を受けたこのプロジェクトは、持続可能な観光推進を目指しています。

「手形くるくる」を使うことで各旅館は、自施設の混雑状況を簡単に設定し、その情報をリアルタイムでホームページに表示させることができます。旅館スタッフがダイヤルを回すだけで設定できるため、操作もとても簡単です。

湯めぐり体験の向上

下呂温泉では「湯めぐり手形セット」というサービスを提供しており、これにより宿泊客は3軒の温泉を利用できます。この手形は、特定の温泉の混雑状況をあらかじめ確認し、予定通りに湯めぐりができることを可能にします。混雑状況が見える化されることで、利用客は効率的に温泉を巡ることができ、満足度を高めます。

簡単な設置・運用

「手形くるくる」の設置は非常に簡単です。電源コンセントとWi-Fiがあれば、工事不要で導入可能です。これにより、IT導入が難しいとされる旅館でも気軽に取り入れられ、観光地全体の運営効率を向上させる手助けとなります。

国のサポート

本プロジェクトは、観光庁による「オーバーツーリズムの未然防止・抑制による持続可能な観光推進事業」に採択されています。この取り組みは、観光需要が高まる一方で過度な混雑を防ぎ、地域住民との共存を図ることを目的としています。

今後の展望

「手形くるくる」の運用開始により、下呂温泉の観光環境は今まで以上に快適になります。この取り組みは単一の宿泊施設だけでなく、加盟旅館の共同によって顧客体験を向上させ、観光振興を促進します。

また、観光地の運営に関する課題を解決する手助けをし、地域全体の魅力を引き出すことが期待されています。今後も、こうした取り組みを進め、さらなる観光地の活性化を目指していきます。