デジタルサイネージ導入で士業事務所のDXを加速
最近、デジタルトランスフォーメーション(DX)は、様々な業界で注目を浴びています。特に士業事務所においては、専門的な情報を顧客に分かりやすく提供し、信頼感を高めることが求められています。そんな中、兵庫県神戸市の株式会社グッドラフが「事務所入口のサイネージ導入支援パッケージ」を発表しました。本記事では、この新しいサービスの背景や期待される効果について深掘りしていきます。
士業事務所が抱える情報伝達の課題
士業事務所は法律や税務に関する特有の手続きや必要書類の説明が必須ですが、従来の紙ベースの掲示物では限界があります。顧客に正確な情報を伝えるためには、以下のような課題があります。
課題1:情報伝達の非効率性
手続きのフローや必要な書類の説明が煩雑であり、口頭や紙媒体では理解が進まないケースが多々あります。これが手続きの遅延を招く一因となっています。
課題2:事務所のイメージの低下
紙製のポスターや手書きの張り紙は、事務所の信頼性や専門性を損なう恐れがあります。新しいデジタルツールの活用によって、よりプロフェッショナルな印象を持たせることが求められています。
課題3:スタッフの負担増
待合室での顧客からの質問や情報更新に対する掲示を行うため、スタッフは多くの時間を割かれています。これらを軽減する方法が必要です。
サイネージ導入の効果
グッドラフの提供するサイネージ導入パッケージは、入口という限られたスペースを有効活用します。
1. 信頼感の向上
高精細なデジタルサイネージは、事務所の専門分野や実績、所属する弁護士・税理士のプロフィールを動的に表示します。これにより、顧客は安心して利用できるようになり、信頼感が高まります。怪しさのない、現代的でプロフェッショナルな印象を与えることができます。
2. 情報の伝達力向上
手続きの流れや必要書類について、アニメーションや図解を使った視覚的な表現を行うことが可能です。これにより難解な情報も簡潔に伝わり、顧客の理解が深まります。
3. スタッフの負担軽減
サイネージはよくある質問や基本的な情報(トイレの場所、手続きの大体の時間など)を表示することで、スタッフが口頭で説明する負担を大幅に軽減します。また、定期的な情報更新もリモートで簡単に行えます。これにより、業務効率が格段に向上します。
無料個別相談受け付け中
「どのように紙の掲示物を整理すれば良いのか分からない」「事務所に合ったサイネージのアイデアがほしい」等の悩みを抱える士業事務所の方々に向けて、グッドラフでは無料の個別相談を実施しています。興味を持った方は、下記連絡先にお問い合わせください。
会社概要
- - 会社名:株式会社グッドラフ
- - 設立:2022年4月1日
- - 代表取締役:小巻 正継
- - 所在地:兵庫県神戸市中央区御幸通2丁目1-6 ジェイルミナ神戸三宮706
- - 事業内容:戦略策定/マーケティング/SEO対策/ホームページ制作/広告運用/DX支援
- - ウェブサイト:グッドラフ
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