遺品整理マイスターの資格制度が全国展開を果たす!
兵庫県西宮市に本社を構える株式会社リリーフは、遺品整理や家財のリユースに関する専門性を高めるための新たな試みとして、社内資格『遺品整理マイスター★』を設けました。この制度は、全社員及びフランチャイズ加盟店の全従業員が取得を果たし、質の高いサービスの提供を目指しています。
資格制度の進捗と成果
6月に始まったこの制度は、社員の教育を重視しており、全社員約100名が初期資格である『マイスター★(ランク1)』を取得しています。Eラーニングと実地研修を通じて、遺品整理に関する専門知識や接遇マナーをしっかり学ぶことができる環境が整っているため、プロフェッショナルなサービスをお客様に提供できる体制が完備されています。
業界の注目を集める取り組み
この資格制度が評価された理由の一つは、提携企業との信頼構築です。リリーフは約500社と提携し、資格を持つスタッフが対応することで、提携企業が安心して顧客を紹介できる環境を整えています。また、スタッフの社会貢献意識を高めるために「3R」(リデュース・リユース・リサイクル)を重視した研修内容が組まれ、ただ作業を行うのではなく、その意味を理解し活動に取り組むようにしています。
未来に向けた展望
これからの高齢化社会において、遺品整理はますます重要なサービスになると予測されており、リリーフはそのニーズに応えるための体制を整えています。さらに、資格制度を基に、より高い専門性を持つ『マイスター★★(ランク2)』の資格を持つスタッフが富裕層のお客様の案件にも対応できるよう、準備を進めています。
業界へのさらなる貢献
リリーフはこの重要な取り組みを機に、遺品整理業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立し、質の高いサービスを提供し続ける方針です。今後はサービスエリアを東名阪だけでなく中四国や九州にまで拡大し、より多くのお客様のニーズに応える体制を整えていく予定です。
株式会社リリーフの背景
「五方よし」を企業理念として掲げるリリーフは、遺品整理だけでなく、不動産売却や引越しに伴う家財の整理・リユースを手掛ける専門集団です。全国で30店舗を展開し、年間12,000件を超える相談実績を有しており、その信頼性は非常に高いです。
お問い合わせ
詳細に関するお問い合わせは、リリーフの管理部広報担当者までご連絡ください。0798-47-4455または
[email protected]までお気軽にどうぞ。今後もリリーフは、業界の新たなスタンダードを確立し、提携企業やお客様と共に成長してまいります。