看護に集中できる環境を！訪問看護業界のDX最前線に迫る

訪問看護業界の新たな挑戦：デジタル技術で生まれる未来

訪問看護の現場は、医療の質を確保する一方で、多様な事務作業に追われており、その責任も大きいです。看護師たちは、患者に心を寄せつつも、請求業務やカルテ管理、電話対応といった事務作業に多くの時間を奪われている現実があります。このような現状を打破するため、一筋の光となる新たな取り組みが始まっています。それが、株式会社eWeLLのリモート支援型運営を取り入れた「ななーる訪問看護ステーション」の挑戦です。

構造的課題とその解決

訪問看護ステーションは、医療保険と介護保険が複雑に絡む請求業務に苦しみ、訪問看護の事務職員は非常に少ないのが実情です。日本看護協会の調査によれば、1ステーション当たりの常勤換算での事務職員の数はわずか0.7名。これに対して、一般の診療所では1/4が事務職員という状況です。このため、訪問看護ステーションでは看護師が本来の看護業務を行う余裕がないという課題が浮き彫りになっています。

ななーる訪問看護ステーションは、このような課題をテクノロジーの力を借りて克服しつつあります。彼らは、全てのバックオフィス業務を本部に集約し、看護師が本来の看護業務に専念できる環境を整えています。この運営モデルでは、医療現場のニーズに迅速に応えるため、専門性を高めることが可能となります。

リモート支援の詳細

ななーる訪問看護ステーションの本部では、事務スタッフが常駐し、レセプト業務やカルテ管理、さらには患者の状態に基づいたフォローアップも担当。これにより、各拠点の看護師は煩雑な事務作業から解放され、質の高い看護が提供できる環境が整えられています。この仕組みは、地域の医療業界にも大きな影響を与えています。

さらに、情況把握に優れたICT環境を整えており、現場の変化をリアルタイムでキャッチ。これにより、緊急時の対応や終末期のケアにおいても的確な支援が行えるという利点があります。看護師が心身の疲れを感じた時には、精神的なフォローも行い、質の高いケアを提供できる体制が整備されています。

DX化による業務改善

ななーる訪問看護ステーションが導入している訪問看護専用電子カルテ「iBow」は、この革新的な業務支援の基盤となっています。このシステムは、リアルタイムでの情報連携を可能にし、スタッフが簡単に情報交換を行える環境を提供しています。

「iBow」を通じて、訪問看護ステーションの運営は、効率的な業務プロセスが実現されており、医療アクセスが困難な地域でも質の高い看護が求められています。特に、医療過疎地域では、地域住民が自宅での看取りを望む希望に応える姿勢が求められています。

地域医療への貢献

ななーる訪問看護ステーションが目指すのは、あらゆる人が安心して暮らせる地域医療の実現です。地域住民の健康を守るため、経験豊富な看護師が集まり、互いに鎖のようにサポートしあう体制が築かれています。デジタル化の恩恵を最大限に受けながら、看護師たちは日々新しい技術や知識を学び、より良い医療サービスを地域に提供しています。

この挑戦は、訪問看護の質と提供体制を変革するための重要な一歩であり、地域住民に笑顔をもたらすために重要な役割を果たしています。ななーる訪問看護ステーションの取り組みは、今後も続いていくことでしょう。