お客様と共に創る、CAWAIIの新たなレーススカート誕生

CAWAIIの挑戦：顧客と共に作るレーススカート

アパレルブランドCAWAII（カワイイ）を運営する株式会社ワンピースは、従来のビジネスモデルを変革し、顧客との共創を重視した商品開発に取り組んでいます。2025年5月から始まったこの「共創型プロジェクト」では、顧客からの意見をしっかりと取り入れながら、約8ヶ月の間に製品を共同で設計するという新しい試みが実現しました。その第一弾商品、レーススカートが2026年1月21日に登場します。

共創の理念

従来のアパレル業界では、ブランドが一方的にトレンドを定義し、完成品を市場に供給することが一般的でした。しかし、ライフスタイルの多様化に伴い、顧客が求める商品とブランドが提供する商品との間にズレが生じやすくなっています。CAWAIIでも、この課題は顕在化しており、「サイズが合わない」「日常に溶け込まない」といった声が多く挙げられました。

このような背景を受けて、CAWAIIは「共創型商品開発」を導入しました。顧客の意見を早い段階で取り入れることで、商品完成後に評価するのではなく、制作過程自体を開放し、双方向のコミュニケーションを図ります。

対話を重ねたプロジェクト

CAWAIIのブランドディレクターである福田真由さんは、「私たちが考える正解が、本当に日常生活に役立つのかを、商品が完成した後ではなくその過程で確認したいと考えました」と話します。また、参加者の体型や好みの差異を尊重し、多様な意見を集約していく過程に苦労があったとも語ります。

実際、共創プロジェクトには10名のメンバーが参加し、彼らがオンラインミーティングに参加したり意見を投稿し続けました。テーマは「低身長層のためのスカート丈」「レースの華やかさと日常性のバランス」「仕事と日常の両方で着回し可能なデザイン」など、バラエティに富んでいました。

レーススカートの設計

そしてついに、共創プロジェクトを通じて得られた意見を基に設計された「レーススカート」が完成しました。このスカートは、顧客からのフィードバックに基づき、丈感やデザインが調整されています。CAWAIIの象徴的なレース素材を使っており、日常に取り入れやすいスタイルと着回しの幅を重視しています。

商品名は「ミセスの『リアルな声』から生まれたレーススカート」で、2026年1月21日（水）20時より公式オンラインストアにて販売します。価格は7,980円（税込）です。

持続的な共創を目指して

CAWAIIは今回のプロジェクトを一過性の企画にするのではなく、顧客の声を商品企画に生かす新たなモデルとして位置付けています。今後も、顧客意見を尊重しながら製品開発を続け、ブランドとしての判断軸を明確にしていく考えです。「自分の意見が商品に生かされる体験が新鮮だった」との参加者の声も伝わっており、CAWAIIは顧客との関わりを深めることで、満足度を高めていくつもりです。

CAWAIIは単なるアパレルブランドとしての枠を超え、顧客の人生にどれだけ価値を提供できるかを真剣に考えています。

ワンピースの理念

さらに、株式会社ワンピースは、ただのアパレルブランドにとどまらず、5つのレディースブランドや体験型の花屋を展開し、「おしゃれを通じて幸せを広げる」という使命を持っています。実際にSDGs活動にも積極的に取り組み、「服の交換会」などを実施し、持続可能性にも配慮しています。

私たちの生活に寄り添うCAWAIIの挑戦に、ぜひ注目してみてはいかがでしょうか。