介護施設の業務効率化を実現するSaaSサービス「介護施設DX」登場

介護業界における人手不足やコスト圧迫が深刻化する中、株式会社センテニアルズが新たに開発したSaaSサービス「介護施設DX」が登場しました。2025年7月に正式リリースされるこのサービスは、高齢化が進む日本の介護施設が抱える様々な課題に立ち向かうための強力なパートナーです。このサービスの導入により、介護職員の業務負担を軽減し、より質の高いケアを提供することが可能になります。

介護施設DXの背景と開発の理念

日本は急速に進む高齢社会で、2025年には高齢化率が約30%に達すると予測されています。これに伴い、介護ニーズも急増していますが、介護業界は人手不足、IT化の遅れ、煩雑な書類業務といった根深い問題に直面しています。実際、介護職員の求人倍率は非常に高く、離職率も全産業平均の2倍以上に達しています。こうした厳しい環境において、センテニアルズは自社のIT技術を駆使し、介護現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現することを目指しました。

介護施設DXの主な機能

1. ご家族とのスムーズなコミュニケーション

「介護施設DX」は、LINE公式アカウントと連携することで、介護施設とご家族との連絡を効率化します。郵送業務を廃止し、請求書や面会予約など、重要なやりとりをスマートフォン一つで行えるようになります。これにより業務コストの削減が実現されます。

2. 書類業務の電子化

電子サイン機能を使用することで、大量の書類に関する業務が効率化されます。重要書類にはタイムスタンプ付きの電子署名、簡単な同意書には無料の簡易方式が利用可能です。これにより、ペーパーレス化が進み、業務が劇的に軽減されます。

3. オンライン面会機能

ボタン一つでご家族とのオンライン面会が可能となるZoom連携ツールを提供します。また、オンラインで簡単に来館予約ができる機能も搭載。電話対応の手間を省き、入居者様とご家族のコミュニケーションを円滑にします。

4. 災害時の安心を支えるBCPガイド

BCP（事業継続計画）に関する重要な情報を一元管理するガイド機能を搭載。災害発生時には迅速に安否確認や一斉連絡が行えるため、万が一の事態にも安心です。

5. 人為的ミスを防ぐNFCタグ機能

服薬や配膳の誤りを防ぐために、入居者情報を記録したNFCタグを使用します。この機能により、重要なヒューマンエラーを防ぎ、より安全で安心なケアを実現します。

6. AIアシスタント機能で業務を簡略化

AIによる音声入力やOCR技術を活用し、業務負担を軽減します。ヒヤリハットや近況報告を自動で記録し、ご家族への連絡もスマートに行えます。これにより、業務の効率化が図れます。

未来に向けた「介護施設DX」の展望

今後もセンテニアルズは、「介護施設DX」の機能追加を進め、介護施設の持つ様々なニーズに応える体制を整えています。介護業界の生産性向上、コスト削減、そして入居者とご家族に対する安心・安全の提供に貢献することを目指しています。

まとめ

介護業界が抱える様々な課題に対し、「介護施設DX」は現状を打破するための一歩となることでしょう。センテニアルズの取り組みが、より良い介護環境の実現に寄与していくことを期待しています。施設やご家族のニーズに耳を傾け、アップデートを続けることで、未来の介護を支える重要なサービスとなることでしょう。

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