子育て家庭の頼れる味方「まるサポ」2025年サービス開始

新サービス「まるサポ」とは？

2025年10月1日、認定NPO法人ノーベルが新たに始めるサービス「まるサポ」は、子育て家庭を支援するための伴走型のサポートを提供します。ノーベルは、家庭が抱える「頼りたくても頼れない」という悩みに応え、生活全体に寄り添った支援を行うことを目指しています。

課題解決に向けた新しいアプローチ

子育て支援の調査によると、多くの家庭が支援サービスを「使えなかった」と答えています。この背景には、どのサービスが自分たちに合っているかの判断がつかないことや、家族内のコミュニケーション不足が挙げられます。ノーベルは、こうした構造的な壁を打破すべく、家庭の困りごとを「見える化」し、具体的な支援計画を一緒に作成する手法を導入。

この新しいサービスは、医療分野での行動経済学的アプローチを採用しており、家庭の特性や生活状況を評価する「100問アセスメントツール」を開発しました。これを活用することで、家庭の実情をデータに基づいて把握し、合ったサポートプランを提供できます。

どんなサポートを提供するのか？

まるサポの特徴は、単なるサポートの提供ではなく、家庭と共に支援内容を“つくる”ことです。以下のようなサポートが用意されています。

1. カスタマイズされた生活の支援
利用者とともに「暮らしの作戦会議」を行い、生活リズムや家事の分担、外部サービスの利用方法などを共に考え、実行していきます。

2. チームでの伴走支援
経験豊富なスタッフがチームで家庭を支援し、日常生活の手伝いやサポートプランの設計を行います。15年の実績を持つノーベルが、しっかりとサポートにあたります。

3. 持続可能な価格設定
月会費1,000円（税別）、サービス利用料は1,500円（税別）/時間とし、低所得世帯にはさらなる割引も用意。資産運用に基づくモデルで、持続可能な支援を実現しています。

情報技術を取り入れた今後の展望

今後、まるサポは生成AIを活用し、支援内容の提案をより効率的に行う取り組みも進めています。これにより、家庭に最適な支援方法をリアルタイムで提案できる仕組みを構築し、サービスの質を高めていきます。

社会インフラとしての位置付け

「まるサポ」は家庭支援の枠を超え、企業や自治体との連携を図り、子育て家庭が安心して暮らせる社会インフラとしての役割を果たすことを目指しています。このコンセプトを通じて、「頼れることが特別ではなく、あたりまえ」の社会を実現するための一助となります。

子育てにあたるすべての家庭に、「まるサポ」を通じて支援の手が差し伸べられることを期待しています。今後の展開に注目です。