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キッザニア福岡に「ホテル」パビリオン登場！

2023年12月17日、福岡市に位置する「キッザニア福岡」と株式会社東横インのコラボレーションによる「ホテル」パビリオンが開幕しました。このパビリオンは、こども達がホテル業務について学び、体験できる特別な施設です。オープンセレモニーには、ホテル評論家の瀧澤信秋さんが参加し、彼の視点からのコメントも交えつつ、多くのこどもたちがこの新しいアクティビティを楽しむ様子が報じられました。

熱気あふれるオープニングセレモニー

オープニングでは、こども達が「ホテリエ」「メイクスタッフ」「パントリースタッフ」として、それぞれの業務に取り組む姿がモニター中継で紹介されました。こども達は楽しそうに笑顔を振りまきながら、フロントでお客様を迎えたり、朝食ビュッフェの準備を手伝ったりしています。この体験を通じて、彼らは協力し合いながらプロフェッショナルな仕事を行う「おもてなしの心」を学んでいます。

瀧澤氏は、「キッザニアと東横インの連携は素晴らしい。子供たちが体験を通じて、最も大切なホスピタリティの素晴らしさを理解していくことができるのは、非常に意義のあることだ」と語りました。また、参加したこども達が「おもてなし」の心を育みながら体験を積むことができる環境が整っていると期待を寄せています。

各アクティビティの内容について

1. ホテリエ

「ホテリエ」の仕事では、こども達がフロントで宿泊のお客さまを迎え入れる準備をします。お客さまに対する笑顔や適切な姿勢を身につけるトレーニングも行われ、最初の一歩を踏み出す重要な経験となります。

2. メイクスタッフ

「メイクスタッフ」では、客室でのベッドメイキングや清掃業務を行い、清潔感を大切にする姿勢を学びます。自分の手で整えた部屋で過ごすお客さまのことを考え、整理整頓のスキルを磨くことが求められます。

3. パントリースタッフ

「パントリースタッフ」は、朝食ビュッフェの準備を手伝う役割です。食事や食器を整頓し、朝の活気を一緒に創り出します。このアクティビティでは、チームワークを重視し、仲間とのコミュニケーションを楽しむことができます。

子どもたちの未来を考えた取り組み

代表執行役社長の黒田麻衣子さんと、KCJ GROUPの圓谷道成さんは、このプロジェクトへの期待を語りました。特に、こども達が体験する中で感じる喜びや、新たな気づきを大切にしていることが強調されました。「おもてなしの心」を実践する機会を通じて、未来の担い手として成長してくれることを願っています。

まとめ

「キッザニア福岡」の「ホテル」パビリオンは、ただの遊び場ではなく、子供たちが社会と関わりながら成長するための重要な要素が詰まっています。彼らがそこで学ぶ「おもてなしの心」は、将来の社会を支える力となることでしょう。今後もこのような活動を通じて、子ども達の笑顔が広がっていくことを期待しています。

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