兵庫発の宅配クリーニングリナビスが顧客に選ばれる理由とは？

兵庫県西脇市に本社を置く株式会社リナビスは、宅配クリーニングサービス「リナビス」が高品質なサービスで市場において売上No.1を獲得したことを発表しました。今や26万人の利用者を抱えるリナビスは、60年以上のクリーニング業界での経験を活かし、他社にはない独自の「おせっかい」の精神で多くの支持を得ています。

売上No.1の要因

リナビスの成功の裏には、顧客の期待を超えるサービスがあることが挙げられます。「おせっかい」とは、単なるサービスを提供するだけでなく、顧客が気付かない不便を解消する姿勢を指します。この精神を体現するのが、リナビスが行っている6つの無料おせっかいです：

- 最大12か月間の保管無料
- 往復送料無料（北海道・沖縄・一部離島を除く）
- シミ抜き、ボタン付け、毛玉取り、再仕上げはすべて無料

こうした充実したサポートが、リナビスの顧客満足度を高めています。

高品質と気配り

リナビスが市場で選ばれる理由の一つは、高品質なクリーニングがもたらす安心感です。熟練の職人が一着一着を手作業で丁寧に仕上げ、特にデリケートな素材やブランド品に対する配慮は他社にない魅力です。特に高品質な洗浄や乾燥、職人による手仕上げが標準サービスとして提供されている点も重要です。顧客はデラックスクラスの仕上がりを普通に享受できるたことが、そのままリナビスの信頼につながっています。

目に見えないケアへの取り組み

見た目の美しさだけでなく、リナビスは利用者の快適な着用環境を維持するために、複数の加工を無料で施しています。これには、抗菌や柔軟、しわ防止、毛玉防止、静電気防止などが含まれ、これらの加工により衣類の品質を保ち、長くお客様に寄り添い続けることを目指しています。

スペースを有効活用する無料保管

さらに、リナビスでは最大12ヵ月の無料保管サービスも提供しており、利用者はシーズンオフの衣類を安心して預けることができます。専用倉庫内では、空調管理が行き届いているため、カビや虫食いの心配もなく、大切な衣類をしっかりと守る仕組みが整っています。これにより、家庭内の収納スペースを有効的に活用できるため、利用者にとって大きなメリットです。

目指す未来

株式会社リナビスは、これからもより良いサービスを提供し続け、多くの顧客に喜ばれる存在でありたいと考えています。クリーニングへの情熱や創業から続く「おせっかい」の精神を大切にし、これからも成長し続ける企業としてその名を広めていくことでしょう。

公式サイトでは、サービスの詳細や申し込み方法を確認できるため、興味のある方はぜひ訪れてみてください。

リナビスの公式サイトはこちら