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神戸発の新たなホテル体験を提供する「コンセプトルーム機能」

兵庫県神戸市を拠点とする合同会社甲南キッチンは、ホテル向けのITソリューションとして、客室テレビインフォメーションシステム「asagotta TV」に革新的な新機能「コンセプトルーム機能」を追加しました。この新機能は、特定の客室や期間において、テレビのスプラッシュ画面をカスタマイズしたり、インフォメーション画面を切り替えたりすることができるため、宿泊客に特別な体験を提供します。

開発の背景

この機能の開発は、ホテル業界から寄せられた「コンセプトルームの世界観を統一したい」「キャラクターや商品コラボを強化したい」というニーズに応じてなされました。従来、asagotta TVは全館一律のインフォメーション画面を表示し、ホテル全体の情報を一括管理する利点がある一方、各部屋での個性的な演出には応えられない状態でした。

近年、アニメ、ゲーム、スポーツなど多彩なコラボレーションルームが増加する中で、寝具やアメニティが特別仕様に変わる一方で客室のテレビ画面は共通したままというジレンマが存在しました。そこで、それを打破するために「コンセプトルーム機能」が開発されたのです。

特徴と活用例

1. 特定客室の画面切り替え

「コンセプトルーム機能」では、特定の客室のみを対象に、設定した期間中に限りインフォメーション画面をこれら専用に変更可能です。これにより、期間限定のコラボ企画でも、管理の手間はほとんどかからず、自動的に通常表示に戻ります。

2. テーマに沿った全画面表示

テレビ起動時には、通常画面に遷移する前に、テーマに沿った静止画や動画を全画面表示します。この機能を利用すれば、各種コラボキャラクターの動画や商品の広告を迫力ある形で宿泊客に届けられます。

3. 統一されたインフォメーション画面

メインのインフォメーション画面は、コラボテーマに適したデザインに変更できます。グッズ購入のQRコードや商品情報を掲載することで、宿泊客の興味を刺激し、購買行動に結びつけることが可能です。

活用シーンの例

• - アニメコラボ: アニメのオープニング映像を表示し、キャラクターのビジュアルや購入用QRコードも併せて掲載。
• - スポーツチームコラボ: チームの試合日程や応援動画を起動画面に組み込んで、公式グッズ通販サイトへの誘導を行う。
• - 食品・飲料コラボ:画面で趣向を凝らした広告を表示して商品紹介ページへQRコードを設置します。

導入事例

一例としてラ・ジェント・ステイ札幌大通様では「ヒツジのいらない枕」コラボルームが実現した。支配人の黒田裕敏様は、コラボルームの世界観をしっかりとお客様に届けられるようになり、大変満足しています。導入後は、宿泊体験の向上に向けて活用していく意向を示しています。

まとめ

「asagotta TV」は、単なるテレビインフォメーションシステムではなく、ホテルの価値を高めるための強力なツールです。宿泊施設のニーズに応じたオーダーメイド設計が可能で、エンジニアが直接対応することで迅速なサポートが受けられます。ぜひこの新機能で、次の宿泊体験を進化させてみませんか？

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