デジタルマップDIIIGが実現する新たな観光体験と顧客エンゲージメント向上の秘訣

DIIIGのデジタルマップがもたらす革新的体験

本日、株式会社DIIIGが新たにリリースしたデジタルマップサービスでは、画期的なリアルタイムGPSトラッカー機能が登場しました。この新機能により、2024年のイベントにおいて顧客のリピート率が実に781.25%も増加し、現地への来訪者数は約500%の増加を記録しています。この大きな成果は、多くのユーザーの行動と体験を変化させる力を秘めています。

開発の背景

デジタルマーケティング市場は2024年には3442億円規模に成長すると予測されており、特に企業のオウンドメディアが注目されています。また、デジタルマップの市場も急成長を続けており、米国では2029年までに約479億ドルに達すると見込まれています。DIIIGのデジタルマップはこのトレンドに乗り、インタラクティブでリアルタイムな顧客体験を提供することを目指しています。

動く地図が生む新たなユーザー体験

ユーザー体験を一新する「動く地図」は、パーソナライズされた位置情報の共有を可能にしました。近年、Z世代を中心に位置情報を活用したSNSが急成長しており、DIIIGのGPSトラッカー機能はこの流れを取り入れる形で開発されています。この機能により、企業や自治体が顧客との繋がりを深める新たな手段が得られるのです。

リアルタイムの魅力

GPSトラッカーはリアルタイムに人や物の位置を把握することを実現します。これにより、観光ガイドの位置確認やイベントの進行状況の可視化が可能になり、臨場感と共にユーザーの心を捉えます。さらに、視覚的な魅力も兼ね備えており、地図上に動くピンが表示されることで、より多くのアクセスを集めることができます。

多様な活用シナリオ

DIIIGでは、自治体の街歩きイベントや飲食店の移動販売車の位置確認など、多様なシナリオでGPSトラッカー機能を活用可能です。この機能はイベントの成功をもたらし、参加者にインタラクティブな体験を提供します。

安全性への配慮

DIIIGは、利用者のプライバシー保護を最優先し、指定のエリアや時間帯でGPS追跡が自動停止する機能を実装しています。また、技術面でも都市部での高精度な位置測定が可能であり、大規模イベントでも安定した動作を保証します。

成功事例

実際の成功事例として、神戸市交通局が提供する「KOBE沿線NAVIマップ」では、公共交通機関の利用の促進を目的としたリアルタイムナビゲーションを行っており、利用者の興味を引くことに成功しました。また、金山総合駅での「金山まつりマップ」では、リアルタイムの位置情報表示によって参加者の体験価値を向上させることができました。

今後の展開と新機能

DIIIGでは、今後の展開として動画の配置や拡張現実（AR）技術との連携も視野に入れており、ユーザー体験をさらに進化させる予定です。これにより、地域の魅力をより一層引き出すことができ、観光客の満足度向上にも寄与するでしょう。

GPSトラッカー機能の利用方法

このGPSトラッカー機能は、DIIIGデジタルマップの契約者であれば追加費用なしで利用可能です。テストリリース期間中には、簡単な審査を経て、最短翌日から機能を活用できます。さらに、既存クライアントへの提案機会の創出や収益源の確保など、新たなビジネスチャンスを見込むことができるなど、さまざまなメリットがあります。

DIIIGのデジタルマップは、地域の観光促進に貢献し、エンゲージメントを高めるための強力なツールとして注目されています。これからの展開にも期待が高まります。