播磨町で取り組む避難所受付のデジタル化実証実験に迫る！

播磨町で進化する避難所のデジタル受付

兵庫県加古郡播磨町が、避難所の受付をデジタル化する実証実験を行うことを発表しました。これは、近年の自然災害の頻発を受けて、避難時における混雑の緩和を目指す取り組みです。2025年11月16日（日）に播磨町役場の情報コーナーで開催されるこの実験では、地域住民のための新たな避難所体験が実施されます。

背景と目的

自然災害が多発する中、スムーズで安全な避難を実現するための災害対策は急務となっています。バカンは、200以上の自治体で避難所の混雑状況をリアルタイムで可視化し、その利用を促進してきました。本実証実験では、播磨町の職員を対象に、デジタル技術を活用した避難所入所受付の新たな方法を体験し、それによって得られる利点を理解することを目指します。

実証実験の詳細

- 日時: 2025年11月16日（日）10:30～11:30
- 場所: 播磨町役場1F情報コーナー
- 対象者: 播磨町役場職員

実験では、震度6弱の地震が発生した際の避難者マネジメントシステムの使用が想定されています。従来の紙の避難者カードに代わって、デジタル技術での情報入力を行います。これは、職員が混雑の無い避難所運営を理解し、フィードバックを受ける貴重な機会です。ここで使用される4つの入所受付経路には、以下のものがあります。

1. QR読取によるWebフォーム入力: 避難者がQRコードを読み取り、Webフォームに自身の情報を入力します。
2. カードリーダーでの情報入力: マイナンバーカードや運転免許証をカードリーダーにかざして登録します。
3. LINEでのQR読取: バカンの公式LINEアカウントを活用し、情報を入力します。
4. 紙媒体への記入: 従来通り、避難者カードに必要事項を記載し、職員がそれをシステムに転記します。

避難者マネジメントシステムの概要

今回の実証実験では、避難者マネジメントシステムを用います。このシステムは、避難所の所在や混雑情報を一元管理するプラットフォームであり、避難所での名簿情報に基づいてリアルタイムで混雑状況を可視化する機能を備えています。これにより、職員や災害対策本部は迅速に情報を把握し、適切な行動を取ることができるのです。

今後の展望

バカンは今後も、避難所の混雑状況に加え、マイナンバーカードを使った入所管理機能や避難者名簿の作成を進めていく方針です。また、公共施設の予約や観光、イベント情報の配信も視野に入れ、さらなる機能の開発を行い、安全でスムーズな避難を実現するために全国の自治体と連携を強化していきます。

バカンについて

株式会社バカンは、経済産業省「J-Startup 2019」に選出された企業で、テクノロジーを駆使して「人と空間を優しくつなぐ」ことをミッションに掲げています。AI技術を活用した混雑の可視化や、地域の暮らしをアップデートするプラットフォームを提供し、様々なサービスを展開しています。今後の取り組みに注目です。